skip to Main Content

COVID-19 Useful Info

Committed to Safety!

In Old Castle Oia we care about the health of our guests, employees, and partners but at the same time, we stay engaged in the promise given to offer Greek Hospitality!

We have adopted the new procedures and protocols of operations given by the Greek Ministry of Tourism and the Greek Ministry of National Health and embedded them into the daily activities of the Old Castle Oia.

Check-in / Check out

  • We encourage the contactless procedure by using electronic means while checking in or checking out
  • Guests would check in the room after 3.00 pm and check out by 11.00 am, giving us the necessary time to sanitize the accommodation
  • Porter service will be provided only by our guests’ request

Rooms and Housekeeping

  • Extra amenities, antiseptic and face masks, will be provided driven by your health care
  • All not basic amenities, like magazines, menus, bathrobes, laundry bags, decorative pillows and covers, mini bar products are removed
  • Housekeeping service will be provided only by our guests’ request
  • Before checking in the room, our guests can be sure that it would have been sanitized, using the recommended detergents and 70oC steam

Breakfast

  • A contact-less breakfast, containing prepacked items would be served at the privacy of your room or veranda
  • Even if we believe that cotton table clothes are a luxury we all deserve, we have to replace them with one use materials

Swimming Pool and Sun Loungers

  • The water would be regularly checked according to the protocols, but there is a certain number of people that can swim at the same time; our staff will be there to assist with relative questions
  • Sun Loungers will be disinfected between the use of different guests

The Hotel’s team

  • All staff members are trained to the protocols instructed by the Ministry of Health and the Ministry of Tourism
  • All staff members are trained to guide you through the extra health measures taken
  • All staff members would provide the service to the guests wearing face masks and maintaining the 1,5 meters distance

Till then, stay eager!

#OldCastleOia

 

Health and Hospitality First!

Στο Ξενοδοχείο Old Castle Oia  νοιαζόμαστε για την υγεία των επισκεπτών μας, των υπαλλήλων μας και των συνεργατών μας ενώ παράλληλα μένουμε πιστοί στην υπόσχεσή μας να προσφέρουμε γνήσια Ελληνική Φιλοξενία!

Εφαρμόζουμε τις νέες διαδικασίες και πρωτόκολλα λειτουργίας που έχουν ορίσει τα Υπουργεία Υγείας και Τουρισμού ενσωματώνοντάς τα στις καθημερινές δραστηριότητες του Ξενοδοχείου.

Άφιξη / Αναχώρηση

  • Χρησιμοποιούμε ανέπαφες διαδικασίες με ηλεκτρονικά μέσα κατά το check in και το check out
  • Κατά την άφιξή τους, οι επισκέπτες μας θα μπορούν να κάνουν check in στο δωμάτιο μετά τις 3.00 μμ και κατά την αναχώρηση check out μέχρι τις 11.00 πμ, δίνοντάς μας τον απαραίτητο χρόνο να απολυμάνουμε τον χώρο
  • Υπηρεσία αποσκευών θα παρέχεται μόνο μετά από ζήτηση από τον επισκέπτη

Δωμάτια και Υπηρεσία Καθαριότητας

  • Με γνώμονα την υγεία των επισκεπτών μας, θα παρέχονται επιπλέον διευκολύνσεις, αντισηπτικά και μάσκες
  • Όλες οι μη βασικές διευκολύνσεις, όπως περιοδικά, μενού, μπουρνούζια, τσάντες πλυντηρίου, διακοσμητικά μαξιλάρια και καλύμματα, προϊόντα mini bar θα αφαιρεθούν από τα δωμάτια
  • Υπηρεσία καθαριότητας δωματίου θα παρέχεται μόνο μετά από ζήτηση από τον επισκέπτη
  • Πριν το check in στο δωμάτιο, οι επισκέπτες μας θα μπορούν να είναι σίγουροι ότι θα έχει απολυμανθεί, χρησιμοποιώντας τα ενδεδειγμένα προϊόντα και ατμό θερμοκρασίας πάνω από 70ο C

Εστιατόριο και Μπαρ

  • Το πρωινό σερβίρεται στο δωμάτιό σας ή στην βεράντα σας, είναι ανέπαφο και περιέχει προσυσκευασμένα προιόντα
  • Πιστεύουμε ότι το βαμβακερό τραπεζομάντηλο είναι μια πολυτέλεια που όλοι μας αξίζουμε, όμως για λόγους υγιεινής τα αντικαταστήσαμε με υλικά μιας χρήσης

Πισίνα και Ξαπλώστρες

  • Τα νερά ελέγχονται τακτικά σύμφωνα με τα πρωτόκολλα, υπάρχει όμως και ένας συγκεκριμένος αριθμός ατόμων που επιτρέπετε να κολυμπούν ταυτόχρονα, μέλη της ομάδας μας θα βρίσκονται εκεί για να απαντούν σε σχετικές ερωτήσεις
  • Οι Ξαπλώστρες απολυμαίνονται πριν και μετά την χρήση από διαφορετικούς επισκέπτες

Η Ομάδα του Ξενοδοχείου

  • Όλα τα μέλη της ομάδας μας είναι εκπαιδευμένα στα πρωτόκολλα λειτουργίας που έχουν θέσει τα Υπουργεία Υγείας και Τουρισμού
  • Όλα τα μέλη της ομάδας μας είναι εκπαιδευμένα να καθοδηγούν τους επισκέπτες μας σύμφωνα με τα μέτρα που έχουν ληφθεί
  • Όλα τα μέλη της ομάδας μας εξυπηρετούν τους επισκέπτες μας φορώντας μάσκα και τηρώντας απόσταση 1,5 μέτρου
Back To Top